Damianex
strona pod telefon w awarii.
Pogotowie hydrauliczne działające we Wrocławiu i w promieniu 80 km - instalacje wodne, centralne ogrzewanie, łazienki pod klucz i dojazdy awaryjne o każdej godzinie. Człowiek, któremu pękła rura, nie czyta strony. Rzuca okiem i dzwoni. Cała strona jest zbudowana pod te kilka sekund.
Z czym przyszedł klient
Usługa hydrauliczna ma dwa zupełnie różne rodzaje klienta. Jeden ma awarię i liczy sekundy. Drugi planuje łazienkę i porównuje wykonawców przez tydzień. Jedna strona musi obsłużyć obu, nie przeszkadzając żadnemu.
Co miało się zmienić
Numer telefonu jako najbardziej widoczny element każdego ekranu, a pod nim spokojna ścieżka dla tych, którzy chcą najpierw poczytać. Zero przewijania w poszukiwaniu kontaktu.
Co zrobiliśmy
03Cała strona od zera: koncepcja, projekt, kod, teksty i SEO lokalne.
Jedno pytanie zamiast opisu firmy
Nagłówek nie mówi, kim jest Damianex - pyta „Twój problem z wodą?”. Klient w awarii nie szuka firmy, szuka odpowiedzi na swoją sytuację, więc pierwsze zdanie na stronie jest jego zdaniem, nie naszym.
Telefon jako główny przycisk
Pomarańczowy „Zadzwoń teraz” siedzi w nagłówku i zostaje na ekranie przy przewijaniu. Obok dwie ścieżki w treści: spokojne „Zamów wizytę” dla planujących i „Pilna awaria” dla tych, którzy mają wodę na podłodze.
Cztery usługi, cztery decyzje
Instalacje wodne, ogrzewanie CO, łazienki pod klucz i pogotowie awaryjne rozdzielone na równorzędne kolumny. Trzy pierwsze prowadzą do wyceny, czwarta wprost do telefonu - bo przy awarii formularz jest przeszkodą.
Konkret zamiast zapewnień
Zamiast „szybko i solidnie” wpisaliśmy dojazd w ciągu 60 minut, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Konkretna liczba jest sprawdzalna, więc buduje zaufanie inaczej niż przymiotnik.
Proces w czterech krokach
Kontakt, bezpłatna wycena, realizacja, gwarancja. Sekcja zdejmuje obawę o cenę: klient widzi, że wycena jest przed rozpoczęciem pracy i bez zobowiązań, więc telefon przestaje być ryzykiem.
Opinie z miejscowością
Każda opinia ma imię, inicjały i miasto - Wrocław, Świdnica, Dzierżoniów. W usługach lokalnych nazwa miejscowości robi więcej niż liczba gwiazdek, bo pokazuje, że ktoś faktycznie tam dojechał.
Formularz, który zbiera problem
Cztery pola: imię, telefon, rodzaj usługi i opis problemu. Dzięki wyborowi usługi i opisowi pierwszy telefon zwrotny jest już rozmową o terminie, a nie ustalaniem, o co w ogóle chodzi.
Ciemna baza, pomarańczowy akcent
Granatowe tło, wąski ciężki krój nagłówków i jeden pomarańcz zarezerwowany wyłącznie dla działań. Skoro tylko jeden element na ekranie jest pomarańczowy, wzrok nie ma gdzie uciec.
Jak to wyszło
04 - galeria
W usługach awaryjnych wygrywa nie ten, kto ma najlepszą stronę, ale ten, do kogo najszybciej da się zadzwonić. Wszystko inne na tej stronie jest podporządkowane tej jednej rzeczy.
Chcesz podobny
projekt u siebie?
Napisz w kilku zdaniach, co Cię gryzie. Odpowiemy w ciągu 24 godzin i powiemy wprost, czy umiemy pomóc.
